Değişimi tetikleyen içsel ve dışsal faktörleri ve değişimin evrelerini ele alır.
İçsel değişimler sabır gerektirir, dışsal değişimler ise potansiyel olarak yıkıcı olabilir.
Bu sürüm çalışan ve ekiplere, Liderler İçin sürümü ise değişime önderlik eden yöneticilere yöneliktir.
Değişimden etkilenen çalışanlar, ekipler ve yöneticiler için uygundur.