Her kurumun hedef müşteri kitlesini uygun ve net olarak tanımlayabilmesini sağlayan, müşteri tiplerini ve motivasyonlarını anlama üzerine odaklanan, pazarlama ve satış liderliğini güçlendiren bir seminerdir. Potansiyel müşterilerin çeşitliliğini ve her birinin ihtiyaçlarını gruplayarak daha etkili hedefleme stratejileri geliştirmeyi amaçlar.