Her kurumun hedef müşteri kitlesini doğru ve net olarak tanımlayabilmesini sağlayan, müşteri tiplerini ve motivasyonlarını anlama üzerine odaklanan, pazarlama ve satış liderliğini güçlendiren bir seminerdir. Potansiyel müşterilerin çeşitliliğini ve her birinin ihtiyaçlarını gruplayarak daha etkili hedefleme stratejileri geliştirmeyi amaçlar.