Kurum içindeki işlevsel rollerin, hiyerarşik ilişkilerin ve iletişim kanallarının düzenlenmesi sürecidir.
İş analizi süreciyle başlar.
Üst yönetim, İK ve büyüyen ya da dönüşen kurumlar için uygundur.
Yetkinlik Modeli ve iş analizi çalışmalarıyla ilişkilidir.